莒县共有3座大型水库，210座小型水库，共有大小河流58条，其中长度10公里以上的河流25条，10公里以下的河流23条。为充分调动公众参与治水护水积极性，主动参与巡河、发现问题、监督治水等，去年以来，莒县水利局创新探索“碧水积分”公众护水平台APP，通过“志愿巡河＋积分兑换”的方式，开启全民“掌上治水”新模式，构建起全社会合力治水护水新格局，作为莒县水生态“晴雨表”的沭河主要断面水质由去年的Ⅳ类提高到Ⅲ类以上，收到了“小积分”催生“好生态”的效果。截至目前，累计5100 余人次参与线上巡河，累计巡河长度1500 公里，受理有奖举报4 件，发现并解决巡河问题122 件。

一、开发一个智慧平台，确保线上巡河有“径”走。按照易操作、智能化的原则，县河长办联合县移动公司开发“碧水积分”公众护水平台APP，并制定印发了《关于推行公众护水“碧水积分”的实施办法》。“碧水积分”公众护水平台APP，共设立巡河、问题反馈、公益活动、河湖文苑、有奖举报五大功能模块。广大市民只需下载安装APP，根据个人实际，选择相应的模块参与巡河护河，通过APP将各类问题线索、公益活动等用随手拍、文字形式即时报送，后台管理人员集中导出报送信息，进一步扩大问题收集覆盖面，提高问题解决效率，实现巡河全民化、数据实时化、管理电子化、资料集中化。同时，每月根据巡河大数据对河湖“把脉问诊”，通过汇总问题、分类统计，提前预判生态风险隐患，针对性制定解决对策，将问题解决在萌芽状态。

二、构建一个积分体系，激励广大市民有“兴”管。一是通过积分激励聚力。制定印发并广泛宣传《“碧水积分”公众护水平台APP积分指引》，激励广大市民积极参与巡河护河。围绕平台五大功能模块，对每一模块设立不同的积分，市民通过“登录、问题反馈、信息分享、巡河、点赞、评价、举报”等操作，便获得相应积分，可兑换话费、流量，APP积分可累积，每月兑换一次；年底县河长办将根据“碧水积分”排名情况，开展“优秀民间河长”评选活动，给予相应奖励。二是通过文化聚力。依托河湖文苑功能版块，鼓励广大摄影、文学爱好者将巡河中所观所思上传，经审核后在该版块动态展示；先后开展了“全民参与河长制 共护莒县幸福河”摄影大赛、“碧水积分河湖文苑有奖征文”等线上活动，共征集摄影作品120 幅、文学作品75件，并进行表彰奖励和线上线下巡展，从而汇聚了更多有特长的市民参与巡河，让莒县河湖平添了“文艺范”。三是通过教育监督聚力。平台定期发布水环境治理相关新闻、政策法规、典型经验等，市民在阅读和分享中不仅获得积分奖励，还提升了巡河专业性和积极性；市民可通过平台及时了解全县河湖长履职信息、河湖生态状况，接受广大市民的监督。

三、建立一个闭环机制，保障问题有“人”改。一是建立平台“吹哨”，线上报到制度。对于广大市民上传反映的问题和线索，后台管理人员针对不同区域和性质即时分类梳理，县河长办第一时间安排各级河湖长、河湖警长、河管员“线上”就近打卡报到，确保最短时间内到达现场进行核查处理，问题整改完成后上传平台并反馈给巡河志愿者。二是实行“清单式”管理。对市民上传问题整改难度较大的，县河长办安排专人现场巡查后，当场“派单”，明确整改责任单位、责任人、整改标准、整改时限，对按时间和标准完成的进行销号并上传平台；对未按要求完成整改的，按照河湖长制考核标准给予相应扣分，并提报县级河长，实行重点挂牌、督办和约谈。督促属地乡镇街道和职能部门将问题整改到位。今年，已对2处乡镇街道进行了重点督办、1处乡镇进行了约谈。